Amazon et Walmart, donnez-nous un filtre MADE IN USA.

Columbia a testé des assistants d'achat IA sur les réclamations MADE IN USA.

Un an après les lettres de la FTC, le Centre de droit et d'économie de la faculté de droit de Columbia a publié Fabriqué en Amérique, dissimulé par l'IADans leur rapport de 46 pages, Erie Meyer et Zachary Harris ont testé Alexa for Shopping d'Amazon et Sparky de Walmart. Ils ont examiné si ces assistants vocaux pouvaient identifier les allégations douteuses d'origine américaine dans les fiches produits des deux sites web.

L'université Columbia a constaté que les assistants d'achat pouvaient identifier certaines allégations douteuses. Cependant, Alexa for Shopping et Sparky ne présentaient pas systématiquement cette information aux utilisateurs.

Une fiche produit Amazon se contredisait.

L'exemple le plus concret était le Bottes de travail Golden Fox, modèle American Heritage à bout mocassin compensé de 15 cm, pour la construction, sous l'identifiant de fiche produit Amazon parent (ASIN) B0787FRCGBLa capture d'écran de Columbia montre la variante Rust sélectionnée, ASIN B08WWS36WV« MADE IN USA » apparaît à la fin du nom du produit. Dans les détails du produit, l’origine est indiquée comme « Importé ».

Les deux affirmations sont apparues sur la même fiche produit Amazon : MADE IN USA dans le nom du produit et Importé dans les détails du produit.

Un simple changement de formulation a donné une réponse différente.

Columbia a ensuite interrogé Alexa sur les moulinets de pêche à la mouche en utilisant des questions presque identiques. Elle a demandé des moulinets. « MADE IN USA », Alexa a indiqué ne pas avoir accès à ces informations et a redirigé l'acheteur vers les pages produits ou les vendeurs. Demande de bobines "fabriqué en Chine," L'assistant a effectué une comparaison basée sur les tendances d'approvisionnement des marques, les recherches sur la fabrication et les données des pages produits, tout en reconnaissant que les listes affichées n'indiquaient pas explicitement la Chine dans le champ d'origine.

Les chercheurs ont reformulé la question, remplaçant « MADE IN USA » avec « Aux États-Unis. » Alexa a ensuite fourni une comparaison détaillée des moulinets de pêche qu'elle décrivait comme étant authentiquement fabriqués aux États-Unis, y compris des produits fabriqués dans l'Idaho, le Colorado, la Californie et la Floride.

Alexa a indiqué qu'elle ne pouvait pas répondre à « MADE IN USA ». Lorsque Columbia a modifié les mots en « aux États-Unis », elle a répondu.

Columbia pensait qu'Alexa avait peut-être été bloquée et ne pouvait pas répondre à la phrase exacte « MADE IN USA ». Un léger changement de formulation a permis à l'information de s'afficher.

Amazon et Walmart proposaient des centaines de filtres, mais aucun pour l'origine.

Dans un aperçu d'une seule catégorie de recherches de poupées, Columbia a dénombré 29 catégories de filtres et environ 269 options sur Amazon, et 23 catégories et à peu près 299 options chez Walmart.¹ Ni Amazon ni Walmart n'ont proposé de filtre Pays d'origine ou MADE IN USA.

Une fiche produit chez Walmart donnait des informations contradictoires sur l'origine.

Le principal exemple de produit Walmart de Columbia était le Bottes Thorogood à embout en acier oblique et fermeture éclair avant de 8 pouces, style 804-6446. La liste conservée décrivait les bottes de la station comme MADE IN THE USA tandis que son champ pays d'origine indiquait Importé.

Amazon a nié avoir intentionnellement dissimulé des informations sur l'origine des produits. Walmart n'a pas répondu.

Amazon a déclaré à News 12 qu'elle s'efforce d'afficher les informations de fabrication lorsque celles-ci sont fournies par les fabricants ou les vendeurs tiers. L'entreprise a nié avoir intentionnellement dissimulé l'origine des produits et a affirmé continuer à améliorer Alexa pour Shopping. Amazon a également précisé que les vendeurs doivent fournir des informations exactes et qu'elle prend des mesures en cas de violation de ses règles.

Walmart n'a pas immédiatement commenté l'information auprès de Reuters et n'a pas répondu à News 12.

Le Journal du Wall Street Le Leadership Institute a par la suite mené ses propres tests d'assistants d'achat et a obtenu des résultats tout aussi incohérents ou incomplets. De légères modifications de formulation ont parfois permis d'améliorer les résultats.

Nous avons ensuite vérifié ce que les clients pouvaient encore voir par eux-mêmes.

Nous avons vérifié nous-mêmes sur Amazon et Walmart.

Nous avons réexaminé les exemples de Columbia, consulté les documents de la FTC et testé Amazon et Walmart comme le feraient des consommateurs. Nous n'avons pas reproduit toutes les expériences. Notre objectif était simple : identifier les résultats reproductibles et repérer les annonces modifiées ou disparues.

La même fiche produit Amazon affichait toujours des informations contradictoires concernant l'origine.

Nous avons constaté le même problème sur une page Amazon de Golden Fox encore indexée en ligne. Le nom du produit contenait « American Heritage » et se terminait par MADE IN USA. Le champ Origine indiquait « Importé ».

D'autres pages en ligne n'ont pas permis de déterminer l'origine de la botte. Une autre page Amazon, relative à la même fiche produit, mentionnait MADE IN USA, et Golden Fox proposait une catégorie MADE IN USA sur son site web. Aucune de ces sources n'a confirmé l'origine exacte de la variante Rust documentée par Columbia.

La page d'Amazon était contradictoire. Nous n'avons toujours pas pu vérifier le lieu de fabrication exact de la botte.

Il nous faudrait davantage de preuves, comme une photo de l'étiquette de cette botte, une déclaration du fabricant pour ce modèle ou des documents d'importation, pour déterminer quel champ Amazon était erroné. Nous ne disposions pas de ces éléments. Nous pouvons signaler l'annonce contradictoire, mais nous ne pouvons pas affirmer que la botte était de fabrication étrangère.

Alexa a traité MADE IN USA différemment de la Chine et de la Corée.

Nous voulions vérifier si Alexa répondait de manière cohérente à la question sur l'origine lorsque seul le pays changeait. Lors d'une session Alexa for Shopping, nous avons saisi trois courtes questions : « Fabriqué en Chine », « MADE IN USA » et « Fabriqué en Corée. »

Pour la Chine, Alexa nous a demandé si nous souhaitions des produits fabriqués en Chine, si nous voulions les éviter ou si notre demande portait sur autre chose. Pour les États-Unis, Alexa a indiqué ne pas avoir accès à l'information et nous a redirigés vers la page du produit ou le vendeur. Pour la Corée, Alexa a de nouveau posé une question complémentaire pertinente et nous a suggéré des catégories telles que les soins de la peau, l'électronique et l'alimentation.

Les pages Walmart que nous avons consultées étaient indisponibles. Le filtre d'origine était toujours manquant.

Le 22 août 2026, nous avons vérifié l'URL de la fiche produit Walmart de Columbia, une autre URL de fiche produit et la fonction de recherche interne de Walmart pour le modèle 804-6446. Les deux URL ont renvoyé des pages indisponibles et la recherche n'a rien donné. aucune correspondance exacteWalmart a plutôt présenté d'autres bottes Thorogood.

Cette vérification ne nous permet pas de savoir si Walmart a supprimé, corrigé, remplacé ou modifié l'annonce originale. La capture d'écran de Columbia conserve la divergence initiale entre le titre et l'origine. Notre vérification établit seulement que nous n'avons pas pu récupérer ces pages spécifiques ni trouver le modèle exact sur le site de Walmart ce jour-là.

Nous avons ensuite relancé la recherche de poupées et avons de nouveau trouvé 23 catégories de filtres. Un acheteur pouvait affiner sa recherche parmi plus de 1 000 résultats en fonction du personnage, du thème, du type de poupée, du sexe, de la couleur, de la matière, de la gamme de produits, de la taille, du teint, du nombre de pièces, du vendeur, de l'option cadeau et d'autres critères. Le pays d'origine ne figurait pas parmi ces critères.

La réglementation fédérale détermine la véracité des allégations relatives à l'origine des produits ; elle n'oblige ni Amazon, ni Walmart, ni aucun autre site de vente en ligne à proposer un filtre de vérification. Le 13 mars 2026, le président Trump a demandé à la FTC d'étudier des règles permettant de qualifier de pratique commerciale déloyale ou trompeuse l'absence de procédure de vérification de l'origine des produits par un site de vente en ligne. Ce décret n'imposait pas, en lui-même, l'obligation de mettre en place un filtre.

Nous avons également tenté de tester l'assistant Sparky de Walmart, mais ce dernier exigeait une connexion à un compte avant de pouvoir répondre à une question. Nous n'avons pas pu reproduire le test Sparky de Columbia lors de notre session non connectée.

Certaines annonces Amazon mentionnaient à la fois MADE IN USA et Importé.

Columbia a trouvé deux exemples sur Amazon dans lesquels des produits étaient décrits comme MADE IN USA mais étaient également répertoriés comme importés ou fabriqués avec des matériaux importés.

UN T-shirt commémoratif du 250e anniversaire des États-Unis Columbia a inclus MADE IN USA dans le nom de son produit tout en indiquant l'origine comme étant importée. Nous n'avons pas pu vérifier indépendamment la page exacte citée par Columbia.

Le Ensemble de taies d'oreiller Royal Tradition en coton 800 fils Le produit était différent. Son nom indiquait MADE IN USA, tandis que sa description précisait que la literie était fabriquée en Californie à partir de tissu importé. Cette formulation décrit une production américaine utilisant des matériaux étrangers. La question est de savoir si ce nom de produit plus court et sans précision a exagéré l'affirmation.

« MADE IN USA » et « MADE IN USA à partir de tissu importé » ne constituent pas la même affirmation.

Les assistants d'achat IA ont fourni une explication. Amazon et Walmart ne l'ont pas confirmée.

D'après Columbia, Sparky a suggéré que Walmart subissait moins de pression de la part des autorités de réglementation, car celles-ci s'en prenaient souvent aux fabricants. Alexa a déclaré qu'Amazon n'avait guère de raison d'agir tant que le problème n'entraînait pas de conséquences financières, réglementaires ou en termes de réputation.

Ces réponses provenaient des conseillers de vente et non d'explications officielles d'Amazon ou de Walmart. Elles n'expliquent en rien les raisons des décisions prises par ces entreprises.

L'université Columbia a affirmé qu'Alexa for Shopping et Sparky disposaient de suffisamment de données provenant des fiches produits d'Amazon et de Walmart pour identifier certaines affirmations contradictoires. Les chercheurs ont avancé des explications possibles quant à l'inaction d'Amazon et de Walmart, mais aucune des deux entreprises ne les a confirmées.

Columbia a trouvé des dizaines d'annonces présentant des informations d'origine contradictoires. Cependant, l'étude ne permet pas de déterminer la fréquence de ces contradictions sur Amazon et Walmart.